1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site VoltaStep sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
VoltaStep s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
VoltaStep
Email : contact@voltastep.com
3. Données personnelles collectées
Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Nom de l’entreprise ou de l’organisation
- Contenu du message transmis via le formulaire de contact
- Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
Aucune donnée dite « sensible » n’est collectée.
4. Modalités de collecte
Les données sont collectées lorsque l’utilisateur :
- remplit le formulaire de contact du site ;
- navigue sur le site (via des cookies strictement nécessaires ou analytiques, le cas échéant).
5. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- échanger dans le cadre d’une relation commerciale ou pré-commerciale ;
- améliorer le fonctionnement et la performance du site ;
- assurer la sécurité du site.
Les données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact) ;
- l’intérêt légitime de VoltaStep à assurer le bon fonctionnement de son site et à répondre aux sollicitations professionnelles.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées uniquement à :
- VoltaStep ;
- ses prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, maintenance du site).
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de conformité au RGPD.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact pour les données liées aux demandes commerciales ;
- pendant la durée strictement nécessaire pour les obligations légales ou réglementaires le cas échéant.
9. Sécurité des données
VoltaStep met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies :
- strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
- éventuellement des cookies de mesure d’audience.
Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires, le dépôt de cookies est soumis au consentement préalable de l’utilisateur via un bandeau de gestion des cookies.
11. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée à : contact@voltastep.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
12. Réclamation auprès de l’autorité compétente
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
www.cnil.fr
13. Modification de la politique de confidentialité
VoltaStep se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.